高齢者住宅空室の主な要因は、
- 「コンセプトの曖昧さ」
- 「市場・商圏の読み違い」
- 「販促・営業計画が不十分さ」
です。
この3つのうち、「コンセプトの曖昧さ」「販促・営業計画の不十分さ」を改善することで、高齢者住宅の空室を埋めていきます。
現状、皆さんの運営している高齢者住宅のコンセプトは何ですか？
「自立者が多く入居して、みんなで楽しく過ごす高齢者住宅」 「介護度が比較的高い高齢者の方が住み、医療・介護に強い高齢者住宅」…などコンセプトは様々です。
どのような高齢者の皆様を入居させ、どのように運営していくのか？そして、強みは何なのか？これを明確にすることが、最も重要になってきます。
シスケアでは、高齢者住宅のコンセプトワークを徹底してお手伝いいたします。
販促計画・営業計画に関しても、当初より十分に練られていなければいけません。
皆さんの高齢者住宅では、どのような販促計画・営業計画を立てられていましたか？
重要なのは
- 具体的な販促計画・営業計画を立てる
- スケジュールに落とし込み、具体的な行動計画を立てる
- 各種営業ツールを明確にする
- スタッフへの意識の徹底と役割分担を明確にする
- PDCAサイクルに合わせて、日々改善行動をする
等を徹底して行うことです。
シスケアでは、皆さんが徹底できていない部分をしっかりとサポートすることで入居率UPを実現していきます。
